четверг, 7 февраля 2013 г.

гоячая линия хендай

«Восток-Авто»Ул. Бух

Единый телефон автоцентров «Восток-Авто» в Санкт-Петербурге — (812) 703-04-04

и  — Кельник студиос

Слоган компании Hyundai Motor «Новое мышление. Новые возможности» — это яркое выражение новой концепции бренда под названием «Современный премиум». Hyundai предлагает по-новому посмотреть на традиционное представление об автомобилях премиум-класса. Автомобили Hyundai отвечают потребностям современного человека и передают ценности эпохи и дух перемен. Техническое совершенство, высокое качество, непревзойденный уровень комфорта и надежность по доступной цене — это «Новое мышление. Новые возможности».← 

Новая концепция Hyundai Motor

Созданная в 1967 году и ставшая в 2007 году пятым по величине мировым автопроизводителем, Hyundai Motor Co., в настоящий момент преобразована в Hyundai Motor Group, которая объединяет более двух десятков филиалов и подразделений, связанных с производством автомобилей. По всему миру в ней занято свыше 75 тыс. человек. Объем общемировых продаж Hyundai в 2009 году составил 3.1 миллиона автомобилей. Неконсолидированная выручка Hyundai Motor в 2009 году составила $41.8 млрд. (по среднему курсу 1276 вон за доллар). Автомобили Hyundai продаются в 193 странах мира примерно в 6 тыс. магазинов и автосалонов. Более подробную информацию о Hyundai Motor Co. и ее продукции можно получить на сайте в Интернете по адресу

Компания будет стремиться к сохранению лидирующих позиций, обеспечивая высокий уровень обслуживания клиентов 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году.

Концепция компании «Новое мышление. Новые возможности» находит свое воплощение не только в новых моделях автомобилей Hyundai, но и открывает новые горизонты для компании и клиентов в различных сферах, включая обслуживание. В 2012 году «Хендэ Мотор СНГ» планирует открыть Премиум-контакт-центр, обеспечивающий ряд преимуществ VIP клиентам Hyundai.

Сервис Горячей линии компании реализован с использованием современных технологий в сфере коммуникаций и услуг на базе высоких стандартов обслуживания Hyundai. Безусловным преимуществом и показателем ориентированности на российских потребителей является круглосуточный режим работы сервиса.

Исследование проводилось в декабре 2011 года. В основу статистики легла объективная оценка обслуживания по итогам 450 проверочных звонков. В результате опросов операторы Горячей линии Hyundai не только предоставляют консультацию по автомобилям в любое время суток, но и оказывают содействие в решении возникающих проблем, проявляя при этом заинтересованность в общении и желание помочь, а также компетентность и высокие коммуникативные навыки.

Согласно данному исследованию, Горячая линия Hyundai занимает первое место среди пятнадцати ведущих зарубежных автомобильных брендов. Данная статистика является ярким подтверждением достижений компании Hyundai на пути выбранного клиентоориентированного подхода в системе управления.

Горячая линия Hyundai занимает первое место среди пятнадцати ведущих зарубежных автомобильных брендов

(812) 703-04-04 Восток-Авто

Автоцентр «Восток-Авто» : Горячая линия Hyundai занимает первое место среди пятнадцати ведущих зарубежных автомобильных брендов

Комментариев нет:

Отправить комментарий